Mis à jour le 10 août 2026
Ressources gratuites
Recouvrement de créances
Tout ce qu'il faut savoir pour récupérer vos impayés vous-même, étape par étape, sans avocat.
Générateur de lettres
Les six modèles du site à remplir en ligne : relance par mail, relance papier, les trois 2èmes relances et la mise en demeure. À copier ou à imprimer en PDF.
Générer ma lettre →Facture impayée : que faire ?
Tableau de bord selon l'ancienneté de l'impayé (J+7 à J+90+). Les 4 étapes de récupération, avec outils et délais.
Lire →Modèle de mise en demeure
Lettre à compléter, comparatif LRAR vs LRE, délais légaux et FAQ sur les mises en demeure.
Voir le modèle →Lettre de relance facture impayée
Deux modèles prêts à l'emploi et la chronologie J+7 → J+40, de la relance cordiale à la mise en demeure.
Voir les modèles →Injonction de payer : guide complet
Procédure en 4 étapes, coûts (25-30€), délais, réforme décret 2026-96. Sans avocat, sans audience.
Lire →Quel cerfa d'injonction de payer ?
12946*02, 12948*06 ou 16040*01 : deux questions suffisent pour trouver le formulaire et la juridiction qui correspondent à votre créance.
Voir →Recouvrer sans avocat
Avocat vs Tolyo (DIY) : comparatif coût, délai, contrôle. Les 4 voies de recouvrement et quand chaque option est optimale.
Voir le comparatif →Pénalités de retard entre professionnels
Taux 2026 : 12,75 % (BCE + 10 points), indemnité forfaitaire de 40 €, mentions obligatoires. Calculateur gratuit — factures entre professionnels.
Calculer →Cabinet de recouvrement
Commission 10-30 %, recouvrement amiable uniquement, frais à votre charge. Comparatif cabinet vs avocat vs vous-même.
Comparer →Recouvrement en ligne
Cabinet en ligne (10-30 % de commission), avocat ou plateforme à forfait fixe : comparatif des prix et démarches 100 % en ligne.
Comparer →Mise en demeure sans réponse
Injonction de payer, référé-provision ou assignation : vos 3 options quand le débiteur ne répond pas, avec délais et coûts.
Lire →Opposition à l'injonction de payer
Délai d'1 mois, effet suspensif, audience contradictoire : ce qui vous attend quand le débiteur conteste, et comment défendre votre créance.
Lire →Prescription d'une facture impayée
5 ans entre professionnels, 2 ans face à un particulier : le point de départ du délai, les 3 actes qui l'interrompent, et pourquoi relancer n'en fait pas partie.
Lire →Gérez vos impayés avec Tolyo
Saisissez les informations de votre dossier et centralisez les informations dans Tolyo : le montant, l'échéance et votre client. Créez vos relances, votre mise en demeure et votre cerfa au même endroit et envoyez-les par mail, par courrier ou LRAR en un clic.
Tous les dossiers ne se recouvrent pas. Tolyo ne peut pas garantir le recouvrement des sommes dues.
Relancer un client
Le bon modèle dépend du canal et du rang de la relance. Chaque page porte sa lettre complète, prête à copier — ou remplissez-la en ligne depuis le générateur de lettres.
Passer au tribunal
Le débiteur n'a pas répondu à la mise en demeure : voici comment déposer une requête, ce que vaut l'ordonnance obtenue et ce qui se passe s'il conteste.
Injonction de payer en ligne
Ce qui est dématérialisé selon la juridiction, le coût réel et les délais
Titre exécutoire
L'ordonnance est exécutoire dès sa signature : signification, opposition, saisie
Opposition du débiteur
Délai d'un mois, motifs invoqués, audience contradictoire et charge de la preuve
Remplir les cerfas
Vous savez déjà quel cerfa vous concerne ? Allez directement à sa notice : rubrique par rubrique.
Tolyo réunit toutes ces étapes
Ces guides décrivent la démarche, Tolyo vous aide à la mener : relance, mise en demeure en recommandé, requête en injonction de payer et suivi des délais, de la première relance à l'exécution forcée. 0 % de commission, chaque envoi validé par vous.
Tous les dossiers ne se recouvrent pas. Tolyo ne peut pas garantir le recouvrement des sommes dues.